Avant tout, ménage appartements et maisons à Collioure. Mais aussi : accueil des voyageurs, fourniture de linge et d’autres services utiles ou nécessaires pour les propriétaires.
Nos services essentiels
Nettoyage inter-location
La propreté d’un logement loué par des voyageurs est absolument cruciale pour obtenir leur satisfaction.
Tous les intervenants et partenaires de CleanUp Ménage appartements et maisons à Collioure en ont donc bien-entendu fait leur coeur de métier.
Et leur métier leur tient à coeur : il sera toujours fait tout ce qu’il faut pour obtenir un résultat impeccable à chaque fois qu’ils interviendront dans votre logement.
Faire un ménage de particulier est une chose, réaliser un ménage professionnel en est une tout autre.
Il faut bien considérer que plus de 50% des commentaires évoque le sujet de la propreté du logement en bien ou en mal.
Il est par conséquent chaudement recommandé de faire appel à un professionnel reconnu pour prendre en charge le ménage dans votre logement loué à des voyageurs par des plateformes. Et même directement par votre entremise.
- Nos équipes sont formées et motivées à prendre en charge le nettoyage des logements avec la plus grande rigueur et le plus grand soin.
- Les interventions dans les logements font toujours l’objet d’une supervision par des personnes à l’expertise et la compétence reconnue dans ce domaine.
- Après la vérification systématique du travail de l’équipe, d’éventuels correctifs sont apportés immédiatement si nécessaire, directement par la personne en charge de la supervision.
À partir de 30€ (studio)
Réservez ce service au 06 52 72 71 11
Arrivées – Départs
La planification et la gestion des arrivées est primordiale pour que les voyageurs puissent accéder facilement et simplement à leur logement.
Il est toujours difficile de respecter un horaire de rendez-vous après plusieurs heures de voyage et ne pas y être contraint est une demande récurrente que l’on peut satisfaire grâce aux arrivées autonomes assistées. Cela demande une bonne organisation et une grande implication aux membres de l’équipe, interlocuteurs des voyageurs, qui sont toujours disponibles numériquement et téléphoniquement pour les accompagner . Et pour les départs, même chose, de la disponibilité et ce sens du service qui fait toute la différence entre simple et compliqué.
Forfait de 30€
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Fourniture de linge
Autre élément essentiel de la satisfaction des voyageurs, trouver les lits faits à l’arrivée, et avoir du linge de toilette et de maison à disposition dans le logement choisi pour son séjour.C’est pourquoi nos intervenants partenaires se chargent à votre demande de la fourniture de linge.
- Le linge de lit n’est pas seulement fourni, tous les lits demandés sont préparés, sauf instruction contraire
- Chaque voyageur disposera de son set de toilette, comprenant une grande et une petite serviette. Des essuies-main sont aussi présents près de chaque lavabo. Et des tapis de bain dans chaque salle de bain
- Torchons et essuie-main sont également présents dans la cuisine.
Forfait de 15€ par voyageur
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Assistance aux voyageurs
Nous sommes sur place à Collioure et un membre de l’équipe peut toujours s’occuper d’assister les voyageurs en cas de problème rencontré.
Restez serein et soyez dérangé le moins possible.
Pour répondre à toutes les questions des voyageurs sur le logement, les renseigner sur des point importants relatifs à leur séjour. Qu’il s’agisse d’un dépannage basique ou même un peu technique, d’intervenir pour des clés perdues, en cas de troubles du voisinage, de s’occuper d’éventuels dysfonctionnements… Nous sommes réactifs et avons le sens du service.
Forfait de base de 30€ pour une assistance courante numérique et téléphonique. En fonction de la durée du séjour, et pour d’autres prestations fournies si nécessaires, le tarif est évalué en fonction de la prestation et des horaires (à partir de 20€ pour un déplacement simple en journée par exemple).
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Plus de services
Accueil – Remise de clés
Vous pouvez demander ce service pour que vos voyageurs soient assistés pour leur arrivée, puis accueillis en personne pour plus de convivialité. Et que le logement leur soit présenté, avec ses particularités et ses atouts.
Un accueil physique rend bien sûr l’arrivée moins impersonnelle, c’est aussi l’occasion pour les voyageurs de profiter de conseils personnalisés pour leur séjour.
Certains l’apprécie vraiment, surtout s’ils y sont habitués. Ils accepteraient d’ailleurs difficilement de ne pas rencontrer la personne en charge du logement loué.
C’est un moyen d’établir un relationnel et de faire mieux connaissance avec occupants du logement.
Une occasion enfin de mieux faire part des règles de la maison, tout en douceur et avec le sourire.
Forfait de 30€
Départ – Reprise de clés
Nous pouvons être sur place au départ de vos voyageurs pour qu’ils quittent assurément le logement dans de bonnes conditions.
Que celui-ci soit vérifié le jour même, en leur présence si c’est ce qui a été convenu. Nous pourrons à cette occasion aider à charger les bagages par exemple, en ayant échangé quelques mots à propos de Collioure, du logement et du séjour.
Une démarche relationnelle agréable pour tous, qui participe à la satisfaction de nombreuses personnes, leur donnant souvent l’idée de revenir avec plaisir.
Une garantie aussi de s’apercevoir dans les meilleurs délais d’éventuelles détériorations du logemen afin d’intervenir rapidement.
Une occasion également d’avoir des remontées en direct de ce qui devrait être améliorer autant que de ce qui a ravi les occupants pendant leur séjour.
Forfait de 30€ (20€ si couplé avec l’accueil)
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Réassort produits d’usage courant et de confort
Vos voyageurs ont bien sûr besoin de certains produits d’usage courant et au fil de la fréquentation de votre logement, le stock diminue.
Nous pouvons prendre cela en charge pour que rien ne manque jamais dans les placards. À la cuisine comme dans la salle de bain, tout ce qui est indispensable à un bon séjour sera toujours bien présent.
À la cuisine comme dans la salle de bain, tout ce qui est indispensable à un bon séjour sera toujours bien présent.
L’équipe de ménage fournit systématiquement les éléments essentiels pour débuter un séjour au moment du nettoyage. Cela partie de la préparation du logement, autant que de le nettoyer et de le mettre en ordre bien évidemment : papier toilette, sac poubelle, éponge…
Petits services
Une livraison de mobilier ou d’électroménager à réceptionner ?
Organiser l’accès de votre logement à un artisan ou un technicien ?
Faites appel à nous qui sommes en permanence à Collioure.
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Petits travaux et dépannages
Poser une étagère, une tringle à rideaux, replacer une porte de placard, réparer une chasse d’eau, un volet roulant, etc…
N’hésitez pas, appelez-nous, nous sommes sur place et très réactifs. En plus nos prix sont contenus, profitez-en.
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Fourniture d’équipements
Remplacer un aspirateur, une cafetière ou un four à micro-ondes, ou bien même un réfrigérateur ou un lave-vaisselle en urgence, ou en prévision d’éventuels problèmes qui pourraient se poser à terme ? Apporter un chauffage d’appoint ou un ventilateur ?
Nous pouvons sans délai fournir et apporter du petit électro-ménager dans votre logement. De même pour du gros électro-ménager que nous nous occuperons de livrer également, bien entendu.
Nettoyage des tissus d’ameublement et autres
Canapés, rideaux et voilages, coussins, plaids ou dessus de lit, tapis et moquettes, matelas, alèses… Tout cela doit être régulièrement nettoyé dans un logement destiné à accueillir des voyageurs dans les meilleures conditions. Nous sommes aussi là pour ça.
Nettoyage de surfaces vitrées
Dans une région venteuse de bord de mer, deux fois par an à minima, vos surfaces vitrées devraient être complètement nettoyées.
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Nettoyage de fond, nettoyage saisonnier
Indispensable avant une première mise en location et en général deux fois deux fois par an, avant et après la haute saison. C’est aussi l’occasion de vérifier les équipements comme les machines à laver, linge et vaisselle. La climatisation, par exemple doit faire régulièrement l’objet d’une vérification pour rester en bon état de marche. Il se prévoit à ce moment là nettoyage des filtres et désinfection du circuit.
Optez pour ce nettoyage de fond en comble indispensable à un réel entretien de votre logement et pour obtenir la pleine satisfaction des voyageurs.
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Nettoyage des extérieurs
Un nettoyage annuel professionnel au nettoyeur haute-pression est à envisager et nous pouvons nous en occuper.
Sols extérieur, terrasses, mobilier de jardin, volets, barbecue…
Entretien des espaces verts
Nous sommes aussi là pour ça, faites-appel à nous.
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Services supplémentaires
Passage régulier de vérification, aération des lieux, préparation des logements, ouverture/fermeture saisonnière, ramonage, lutte contre les nuisibles (nids de guêpes, frelons, cafards, rongeurs…)
Avant tout, Ménage appartements et maisons à Collioure. Mais aussi : accueil des voyageurs, fourniture de linge et d’autres services utiles ou nécessaires pour les propriétaires.
Faites-appel à nous au 06 52 72 71 11
Prévoyez avec nous la visite de votre bien à Collioure pour obtenir un chiffrage de votre bouquet de services.
Nous ne sommes pas les seuls à proposer nos services à Collioure et la question est légitime. Mais une chose est sûre, nous voulons offrir le meilleur service aux Hôtes et aux Voyageurs.
Nous le faisons tout au long de l’année, sans interruption.
Même ponctuellement, même à la dernière minute.
Car le noyau de l’équipe est sur place à Collioure (tous les autres intervenants sont à moins de 20 mn).
Et notre gamme de services est suffisamment étendue pour couvrir tous vos besoins.
Vous pouvez gérer la location de votre logement sans vous poser de questions sur ce que vous nous avez délégué.